Privacidade e transparência

Aviso de Privacidade — Atendimento Corporativo

Este aviso explica o tratamento de informações em www.atacadaoled.com.br, incluindo o formulário, o envio de anexos, o encaminhamento ao WhatsApp e a medição de campanhas.

Atualizado em 13 de agosto de 2026

1. Quem trata os dados

O controlador é ALED Comércio LTDA, nome fantasia Atacadão LED, CNPJ 23.387.595/0001-85. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para vendas@atacadaoled.com.br.

2. Informações da solicitação

O formulário pode receber nome, empresa, e-mail, telefone, cidade/UF, orçamento previsto, prazo, descrição e arquivos opcionais do projeto.

Os campos de texto são organizados no seu navegador para formar uma mensagem. Você revisa essa mensagem e decide se a envia pelo WhatsApp. Ao enviar o formulário, os dados informados também são registrados no sistema de gestão de atendimento do Atacadão LED (SYSLED), para que o time prepare a proposta e conduza o contato.

3. Como os anexos são armazenados

Ao enviar o formulário com anexos, os arquivos são armazenados de forma privada na infraestrutura Vercel Blob antes da abertura do WhatsApp. Eles recebem uma referência da solicitação e um link restrito, enviado na própria mensagem para permitir a análise pela equipe responsável.

Quem possui o link restrito consegue acessar os arquivos. Não encaminhe esse link fora das pessoas autorizadas. O link da solicitação é válido por 90 dias; os botões de download gerados a partir dele expiram em 10 minutos. Os anexos são excluídos automaticamente após 90 dias.

Envie somente documentos necessários à cotação e que você esteja autorizado a compartilhar. Evite dados pessoais sensíveis que não sejam indispensáveis ao atendimento.

4. Para que usamos as informações

Analisar o projeto e compreender a necessidade apresentada.
Preparar especificações, quantitativos e proposta comercial.
Entrar em contato e conduzir o atendimento solicitado.
Proteger o fluxo contra uso indevido e falhas de segurança.

5. Compartilhamentos e operadores

Para viabilizar o atendimento, podem participar do tratamento a Vercel, responsável pela hospedagem e pelo armazenamento privado; e a Meta/WhatsApp, quando você decide enviar a mensagem. Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel só são ativados após a sua permissão para cookies de medição.

Os serviços desses fornecedores podem envolver processamento de dados fora do Brasil, conforme suas próprias infraestruturas e políticas aplicáveis.

6. Cookies, campanhas e medição

Você pode escolher “Somente necessários” ou “Permitir cookies de medição”. A escolha fica guardada no armazenamento local do seu navegador e pode ser revista no botão “Privacidade e cookies”.

Com permissão, registramos visitas e interações como abertura da página, cliques de contato, início do formulário e quantidade de anexos. O conteúdo digitado nos campos e os arquivos não são enviados às plataformas de anúncios por esse mecanismo. Parâmetros de campanha, como UTM e GCLID, podem acompanhar a mensagem enviada ao WhatsApp para identificar sua origem.

7. Retenção e exclusão

Os anexos são mantidos por até 90 dias para análise, proposta e atendimento comercial decorrente da solicitação. Após esse prazo, uma rotina automática remove os arquivos do armazenamento privado.

Você pode solicitar informações ou a exclusão dos anexos pelo e-mail indicado neste aviso. A solicitação será avaliada conforme a legislação aplicável.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição, revogação do consentimento e eliminação quando aplicável. Para proteger o titular, poderemos pedir informações para confirmar a identidade e localizar a solicitação correta.

9. Atualizações deste aviso

Mudanças relevantes no formulário, no armazenamento ou nas tecnologias de medição serão refletidas nesta página, com a data da última atualização.